Política de Privacidade sylivance.com

Proteger a sua privacidade é uma prioridade para a Sylivance. Descrevemos aqui como tratamos os dados dos nossos utilizadores.

Informações recolhidas

Explicamos os tipos de dados pessoais que recolhemos para garantir segurança e funcionalidade.

• Dados fornecidos diretamente no registo ou participação em campanhas na plataforma.
• Informações de navegação recolhidas automaticamente como endereço IP, tipo de navegador e horários de acesso.
• Dados decorrentes de pedidos de suporte e contacto, como nome, email e telefone.
• Informações sobre participação em campanhas, transferência de fundos ou desempenho dos projetos apoiados.

Finalidades do tratamento dos dados

Os dados são utilizados de maneira regulada para operar, proteger e melhorar a plataforma.

• Operar e administrar o acesso às funcionalidades, recursos e campanhas divulgadas na Sylivance.
• Realizar comunicação relativa a campanhas, notificações e atendimento ao utilizador.
• Garantir segurança, deteção de fraudes e respeito pelas obrigações legais.
• Personalizar conteúdos, melhorar experiência e responder a pedidos de suporte.

Fundamento legal para tratamento

Fundamentamos o processamento dos dados em bases legítimas definidas pela legislação portuguesa e europeia.

O tratamento pode ser necessário para execução de contratos, cumprimento de obrigações legais, interesse legítimo da Sylivance ou consentimento explícito do utilizador.

Partilha de dados

Partilhamos informações apenas em situações necessárias para cumprir a legislação ou melhorar o serviço.

• Fornecedores tecnológicos e de serviços estritamente necessários para operação da plataforma e suporte ao utilizador.
• Autoridades reguladoras, apenas sob exigência legal nacional ou comunitária.
• Transferências internacionais protegidas por mecanismos de conformidade apropriada estabelecidos por lei.

Segurança dos dados

Empregamos protocolos tecnológicos e administrativos, melhores práticas de segurança digital e formação contínua da equipa para salvaguardar os dados. Revemos e atualizamos rotinas regularmente, ajustando medidas à evolução da regulação e das ameaças cibernéticas.

Os seus direitos

Como utilizador, assiste-lhe diversos direitos sobre os seus dados.

• Direito de acesso aos dados pessoais tratados pela plataforma.
• Direito à retificação, caso os dados estejam imprecisos ou incompletos.
• Direito à eliminação, quando aplicável e permitido por lei.
• Direito de limitação e oposição ao tratamento, conforme a legislação em vigor.

Utilização de cookies

Utilizamos cookies para melhorar navegação, analisar o uso e personalizar a experiência. Saiba mais na nossa política de cookies.

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Contactos

Em caso de questões sobre privacidade ou seus dados, contacte o nosso responsável pelo tratamento.

Alterações à política de privacidade

Asseguramos comunicação prévia sobre mudanças significativas nesta política. Continuar a utilizar a plataforma implica aceitação das alterações.